अगर आप नेशनल या स्टेट हाईवे पर अपनी गाड़ी से सफर करते हैं, तो टोल टैक्स देना एक आम प्रक्रिया है। यह टैक्स सड़क की मरम्मत, रखरखाव और सुविधाएं बेहतर बनाने के लिए लिया जाता है। लेकिन अब नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) ने कुछ ऐसे नियम लागू किए हैं, जिनसे यात्रियों को काफी राहत मिल सकती है। आइए जानते हैं इन नियमों के बारे में विस्तार से।

10 सेकंड से ज्यादा रुकने पर टोल टैक्स माफ

NHAI ने 2021 में एक खास नियम लागू किया था जो 2025 में भी लागू है। इस नियम के अनुसार, अगर आपकी गाड़ी टोल प्लाजा पर 10 सेकंड से ज्यादा रुकती है, तो आपसे टोल टैक्स नहीं लिया जाएगा। यानी अगर टोल प्लाजा पर भीड़ है और आपकी गाड़ी कतार में फंसी है, तो आप टोल टैक्स से छूट के हकदार हो सकते हैं।

100 मीटर की लाइन में गाड़ी खड़ी है? तो भी मिलेगी छूट

टोल प्लाजा पर यात्रियों की सुविधा के लिए 100 मीटर की दूरी पर एक पीली लाइन खींची जाती है। अगर आपकी गाड़ी उस लाइन के अंदर खड़ी है और टोल प्लाजा पर लंबी लाइन लगी है, तो आपको टोल टैक्स नहीं देना पड़ेगा। यह नियम ट्रैफिक की भीड़ को नियंत्रित करने और लोगों को राहत देने के उद्देश्य से बनाया गया है।

Fastag में गड़बड़ी है? तब भी टोल टैक्स माफ

आजकल सभी वाहनों पर Fastag अनिवार्य कर दिया गया है। लेकिन अगर टोल प्लाजा पर लगे स्कैनर या मशीन में तकनीकी खराबी है और आपका Fastag स्कैन नहीं हो रहा है, तो आपसे टोल टैक्स वसूला नहीं जा सकता। यानी गलती आपकी नहीं है तो जुर्माना भी नहीं लगाया जाएगा।

अगर नियमों का पालन नहीं हो रहा तो क्या करें?

अगर आपको लगता है कि टोल प्लाजा पर इन नियमों का पालन नहीं किया जा रहा है या जबरदस्ती आपसे टोल लिया जा रहा है, तो आप NHAI की हेल्पलाइन नंबर 1033 या 233 पर कॉल करके शिकायत दर्ज कर सकते हैं। टोल प्लाजा पर लगे CCTV कैमरे भी आपकी शिकायत को प्रमाणित करने में मदद कर सकते हैं।

किन स्थितियों में टोल टैक्स माफ नहीं होगा?

कुछ स्थितियों में टोल टैक्स देना अनिवार्य रहेगा:

• अगर आपकी गाड़ी 100 मीटर की लाइन से बाहर है।

• टोल प्लाजा पर कोई भीड़ नहीं है।

• आपका Fastag ठीक से काम कर रहा है।

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इन सभी मामलों में आपको सामान्य रूप से टोल टैक्स देना होगा।

नियमों की जानकारी से मिल सकती है बड़ी राहत

अगर आप हाईवे पर रोज़ाना या अक्सर सफर करते हैं, तो इन नियमों की जानकारी आपके लिए बहुत फायदेमंद हो सकती है। इससे आप अनावश्यक खर्च से बच सकते हैं। इसलिए हमेशा टोल प्लाजा पर पीली लाइन पर ध्यान दें, Fastag स्कैनिंग को नोट करें और किसी भी गड़बड़ी की स्थिति में तुरंत शिकायत करें।

निष्कर्ष: जागरूक यात्री को ही मिलता है लाभ

सरकार द्वारा बनाए गए ये नियम यात्रियों को सुविधा देने और टोल प्लाजा पर भीड़ को कम करने के लिए हैं। अगर लोग इन नियमों के प्रति जागरूक होंगे तो न केवल अपना पैसा बचा सकेंगे बल्कि ट्रैफिक व्यवस्था को भी बेहतर बनाने में योगदान देंगे।

डिस्क्लेमर:
यह लेख NHAI द्वारा जारी दिशानिर्देशों और मीडिया रिपोर्ट्स पर आधारित है। नियमों में समय-समय पर बदलाव हो सकते हैं। सफर से पहले NHAI की आधिकारिक वेबसाइट या संबंधित टोल प्लाजा से जानकारी अवश्य प्राप्त करें।